代理工作台
客户回复工作台
客户输入
粘贴客户原话，生成回复前会先检索知识库和合规规则。
今日用量
积分流水
AI 输出
可直接复制给客户，也可以一键转平台文案或保存为素材。
点击“生成销售回复”后，这里会展示可复制回复、引用知识和风险提示。
平台文案
同一产品卖点按平台拆成不同表达。
智能配单
按预算、场景、需求为客户推荐水晶产品与选型。
点击“生成配单方案”后，这里会展示推荐产品、价格区间和选型建议。
MARKET INTELLIGENCE
行业情报检索
输入关键词后，系统会结合产品信息库、客服话术库和搜索引擎检索结构，输出趋势信号、客户问题、内容机会和下一步动作。
关键词检索
平台热点
内容机会
暂无行业情报
输入关键词后生成趋势、搜索摘要、客户问题和内容机会。
内容工坊：出图 / 出视频
支持文生图、产品图 + 参考图、文生视频、图生视频和爆款链接拆解。本地兜底会生成可预览、可下载的成品资产。
生成结果
预览 / 下载 / 入库
生成结果会直接展示出图/视频预览、提示词、分镜、下载链接和保存状态。
CONTENT ANALYZE / REPLICATE
内容解析 / 复刻
基于豆包 vision 1.6 多模态理解：上传图片、视频或链接，反推结构化爆点、卖点、镜头语言与可复用提示词。
豆包 vision 已就绪
拖入或点击上传图片
支持 JPG / PNG / WebP，单张 ≤ 8MB
结构化结果
点击「开始解析」后，这里会展示品类识别、卖点、视觉锚点、反推提示词和 JSON 原文。
代理素材库
代理保存的图片方案、视频脚本、爆款拆解和平台文案都沉淀在这里。
OVERVIEW
综合数据看板
LLM 客服对话、素材生成、图片/视频/文案等全链路使用量一览，按代理维度拆解，支撑代理商考核。
| 代理 | 客服对话 | 回复生成 | 素材沉淀 | 图片生成 | 视频生成 | 文案生成 | 综合使用量 |
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NEW PRODUCT
新品公告发布
发布新品后，所有代理工作台会自动收到预告通知，含图文、价格和卖点话术。
CREDIT
积分管理
代理线下预付费后线上录入积分，线上积分仅作核销记录，不涉及真金。点击充值可为代理追加积分。
CS FREQUENCY
客服对话频次（厂商视角）
基于 CS 助手调用记录统计当天/周/月的咨询量、客户数与人均频次，可作为代理商考核参考。
| 坐席 / 代理 | 角色 | 咨询条数 | 独立客户 | 建议 |
|---|
下级代理管理
创建、编辑和管理下级代理账号，分配配额与权限。
| 名称 | 邮箱 | 地区/上级 | 积分余额 | 状态 | 配额用量 | 操作 |
|---|
数据备份
下载完整数据备份、上传到网盘或下载代理个人数据。
上次备份：
暂无记录
百度网盘自动备份
将生成的物料定时备份到百度网盘，可选上传后删除本地文件释放空间。
网盘凭证
在百度开放平台创建应用后，手动授权一次获取 refresh_token，填入即可。系统会自动刷新 access_token。
定时计划
上次备份
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下次备份
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本地文件
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物料记录
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知识入库审核
厂商把新产品资料、销售话术或平台规则先洗练，再人工审核入库。
尚未创建任务。
模型与能力开关
生产环境建议由每个租户维护自己的火山方舟 Key。
KNOWLEDGE BASE
知识库管理
双库独立维护：产品库给销售回复提供材质/卖点，话术库给客服浮窗提供合规话术。支持手动输入和文档上传自动解析。
产品库
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话术库
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培训库
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待审核
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请输入标题、选择知识类型或填写关键词后点击「查询」，结果将在此显示。