AI水晶助手
客户输入
粘贴客户原话，生成回复前会先检索知识库和合规规则。
AI 输出
个性化改编提示：以下仅为参考模板，请按你日常说话习惯改写，加入自己的真实感受。
合规温馨提示：行业流传的磁场、转运、招财挡煞等说法属于民俗观点，公域平台属于违规表述。对外建议使用情绪陪伴、心理暗示、状态调节这类中性措辞，规避账号风险。
智能出单
先匹配产品，再给出可直接跟进的选型建议。
平台文案
同一产品卖点按平台拆成不同表达。
输入客户关于五维水晶的问题，AI 将基于五维水晶知识库生成专业回答。
五维水晶知识库资料由厂商提供，内容独立于普通水晶知识。
输入客户自测结果，AI 将基于五维水晶体系生成完整的《定制设计方案书》。
方案书包含：基本信息、自测确认、配石方案、设计逻辑、觉察入口、佩戴建议，可直接复制发给客户。
行业情报检索
输入关键词后，系统会结合产品信息库、客服话术库和搜索引擎检索结构，输出趋势信号、客户问题、内容机会和下一步动作。
内容工坊：出图 / 出视频
支持文生图、产品图 + 参考图、图生视频和爆款链接拆解。本地兜底会生成可预览、可下载的成品资产。
内容解析 / 复刻
基于豆包 vision 1.6 多模态理解：上传图片或视频，自动识别产品、提取口播文案、拆解整体结构与反推提示词。
代理素材库
代理保存的图片方案、视频脚本、爆款拆解和平台文案都沉淀在这里。
综合数据看板
LLM 客服对话、素材生成、图片/视频/文案等全链路使用量一览，按代理维度拆解，支撑代理商考核。
| 代理 | 客服对话 | 回复生成 | 素材沉淀 | 图片生成 | 视频生成 | 文案生成 | 综合使用量 |
|---|
新品公告发布
发布新品后，所有代理端会自动收到预告通知，含图文、价格和卖点话术。
晶石管理
代理线下预付费后线上录入晶石，线上晶石仅作核销记录，不涉及真金。点击充值可为代理追加晶石。
晶石扣款设定
配置各业务功能的晶石消耗标准，修改后立即生效。
视频模型能力一览
当前视频链路：速创API（主力 GROK Imagine 1.5，长视频自动切 Wan 3.0）；速创失败降级火山方舟 Seedance 2.0 Fast。价格为速创平台计费标准。
| 模型 | 角色 | 支持时长 | 宽高比 | 参考图 | 文生视频 | 平台价格 |
|---|---|---|---|---|---|---|
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客服对话频次（厂商视角）
基于 CS 助手调用记录统计当天/周/月的咨询量、客户数与人均频次，可作为代理商考核参考。
| 坐席 / 代理 | 角色 | 咨询条数 | 独立客户 | 建议 |
|---|
下级代理管理
创建、编辑和管理下级代理账号，分配配额与权限。
| 名称 | 邮箱 | 地区/上级 | 晶石余额 | 状态 | 配额用量 | 操作 |
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数据备份
下载完整数据备份、上传到网盘或下载代理个人数据。
百度网盘自动备份
将生成的物料定时备份到百度网盘，可选上传后删除本地文件释放空间。
网盘凭证
定时计划
知识入库审核
厂商把新产品资料、销售话术或平台规则先洗练，再人工审核入库。
模型与能力开关
生产环境建议由每个租户维护自己的火山方舟 Key。
广告发布
发布开课、活动与新品广告，可投放到移动端顶部、开屏或社群论坛，最多同时上架 3 条。
知识库管理
双库独立维护：产品库给销售回复提供材质/卖点，话术库给客服浮窗提供合规话术。支持手动输入和文档上传自动解析。
水晶学堂
三大区块学习体系：学习广场 + 全品类知识 + 个人学习中心，含等级勋章与AI水晶考官模拟考试。
学习广场
体系化课程轨道，从入门到专业
全品类知识
品类百科 / 品相分级 / 工艺科普 / 鉴伪避坑 / 养护教程
个人学习中心
学习记录 / 等级体系 / 勋章墙 / AI水晶考官